Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Tại 5mm88

Chính sách bảo mật này được áp dụng cho toàn bộ thông tin cá nhân mà 5mm88 thu thập, xử lý và lưu trữ trong quá trình cung cấp các dịch vụ trực tuyến tại nền tảng 5mm88.club. Phạm vi áp dụng bao gồm:

• Tất cả thành viên đã đăng ký tài khoản tại 5mm88, bao gồm cả thành viên đang hoạt động và tài khoản đã đóng.
• Khách truy cập chưa đăng ký tài khoản nhưng có tương tác với nền tảng 5mm88.club.
• Cá nhân liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của 5mm88 qua email hoặc live chat.
• Người dùng tải xuống và sử dụng ứng dụng di động chính thức của 5mm88.

Chính sách này không áp dụng cho các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba được liên kết từ nền tảng 5mm88. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng bên thứ ba trước khi cung cấp thông tin cá nhân cho họ.

5mm88 thu thập các loại thông tin sau nhằm mục đích cung cấp và cải thiện chất lượng dịch vụ:

2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin đăng ký: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại, địa chỉ email, tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa).
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số chứng minh nhân dân / CCCD, ảnh giấy tờ tùy thân, ảnh chân dung xác minh (selfie) khi được yêu cầu.
• Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) được sử dụng để nạp và rút tiền. 5mm88 không lưu trữ số thẻ tín dụng đầy đủ.
• Thông tin liên lạc: Nội dung các cuộc trò chuyện với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua live chat hoặc email.

2.2. Thông tin thu thập tự động:

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình và múi giờ thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian phiên chơi và các tính năng đã sử dụng trên nền tảng.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, số dư tài khoản và các giao dịch tài chính liên quan.
• Cookie và dữ liệu theo dõi: Xem chi tiết tại Mục 5 của Chính Sách này.

5mm88 sử dụng thông tin cá nhân của thành viên cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

Trong trường hợp 5mm88 có ý định sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích mới ngoài các mục đích đã nêu, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn và — khi cần thiết — xin sự đồng ý bổ sung trước khi tiến hành.

5mm88 tuyệt đối không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của thành viên. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này cam kết bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn PCI-DSS.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác cung cấp hạ tầng điện toán đám mây, dịch vụ email và hỗ trợ kỹ thuật cho 5mm88 có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi công việc được ủy quyền, dưới sự ràng buộc của thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan nhà nước: Theo yêu cầu bắt buộc của cơ quan có thẩm quyền hoặc lệnh tư pháp hợp lệ, 5mm88 có thể phải cung cấp thông tin liên quan. Chúng tôi sẽ thông báo cho thành viên về yêu cầu này trong phạm vi pháp luật cho phép.
• Phòng chống gian lận: Trong trường hợp có dấu hiệu gian lận hoặc rửa tiền, 5mm88 có thể chia sẻ thông tin cần thiết với các cơ quan chức năng hoặc tổ chức phòng chống gian lận tài chính.

5mm88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng trên nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động bình thường, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Loại cookie này không thể tắt.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt giao diện và các lựa chọn cá nhân hóa của bạn để cải thiện trải nghiệm truy cập lần sau.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách thành viên sử dụng nền tảng, giúp 5mm88 nhận diện các tính năng cần cải thiện và tối ưu hóa hiệu suất hệ thống.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hoạt động đáng ngờ, ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ tài khoản thành viên khỏi các cuộc tấn công mạng.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng 5mm88.

5mm88 lưu trữ dữ liệu cá nhân của thành viên trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và giải quyết tranh chấp. Cụ thể:

• Thông tin tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động trên nền tảng.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo yêu cầu của quy định phòng chống rửa tiền (AML) hiện hành tại Việt Nam.
• Dữ liệu KYC và xác minh danh tính: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng hoặc theo yêu cầu của cơ quan quản lý.
• Lịch sử hỗ trợ khách hàng: Được lưu trữ trong 2 năm kể từ lần liên hệ cuối cùng để phục vụ mục đích kiểm tra chất lượng và giải quyết tranh chấp.
• Cookie và dữ liệu phiên: Cookie phiên bị xóa khi bạn đóng trình duyệt; cookie lâu dài được lưu trữ tối đa 12 tháng.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa để không còn có thể nhận dạng được cá nhân.

Với tư cách là thành viên của 5mm88, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu 5mm88 cung cấp bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc cập nhật thông tin đã lỗi thời trong hồ sơ tài khoản.
• Quyền xóa dữ li ệu: Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu 5mm88 xóa dữ liệu cá nhân của bạn, ngoại trừ khi việc lưu trữ là bắt buộc theo nghĩa vụ pháp lý.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu 5mm88 tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi xem xét khiếu nại hoặc yêu cầu chỉnh sửa.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc 5mm88 xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền rút đồng ý: Đối với các hoạt động xử lý dựa trên sự đồng ý của bạn (ví dụ: nhận email khuyến mãi), bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

5mm88 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc thay đổi:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải: Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của thành viên và máy chủ 5mm88 được bảo vệ bằng giao thức TLS 1.3 với mã hóa AES-256.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Mật khẩu tài khoản được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt; dữ liệu tài chính nhạy cảm được mã hóa ngay cả khi lưu trữ trên máy chủ.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Hệ thống phân quyền theo nguyên tắc "đặc quyền tối thiểu" (least privilege) đảm bảo mỗi nhân viên chỉ truy cập được dữ liệu cần thiết cho công việc của họ.
• Giám sát 24/7: Hệ thống giám sát an ninh mạng hoạt động liên tục phát hiện và cảnh báo các hành vi bất thường theo thời gian thực.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: 5mm88 thực hiện kiểm tra bảo mật (penetration testing) ít nhất 2 lần mỗi năm bởi đội ngũ kiểm tra độc lập.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ tại nhiều địa điểm bảo mật độc lập để đảm bảo khả năng phục hồi trong mọi tình huống.

Mặc dù 5mm88 áp dụng mọi biện pháp hợp lý để bảo vệ dữ liệu của bạn, không có hệ thống bảo mật nào là tuyệt đối hoàn hảo. Chúng tôi khuyến khích thành viên sử dụng mật khẩu mạnh, kích hoạt xác thực hai lớp và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.

5mm88 nghiêm túc thực hiện chính sách bảo vệ người vị thành niên. Nền tảng của chúng tôi chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Cụ thể:

• 5mm88 không có ý định thu thập hoặc xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.
• Trong quá trình đăng ký, thành viên phải xác nhận rằng mình đã đủ 18 tuổi. 5mm88 có quyền yêu cầu xác minh tuổi bằng giấy tờ tùy thân bất kỳ lúc nào.
• Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, 5mm88 sẽ lập tức khóa tài khoản, xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và hoàn trả số dư còn lại (nếu có) theo quy trình xác minh.

5mm88 bảo lưu quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính Sách Bảo Mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc các cải tiến về bảo mật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Hiệu lực từ" ở đầu trang Chính Sách này và tại banner thông báo trên trang chủ 5mm88.club.
• Gửi thông báo đến địa chỉ email đăng ký của thành viên ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực trong trường hợp thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi của thành viên.
• Đối với các thay đổi cơ bản liên quan đến mục đích xử lý dữ liệu, 5mm88 sẽ xin sự đồng ý lại của thành viên trước khi áp dụng.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Chính Sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản mới. Chúng tôi khuyến nghị bạn định kỳ xem lại trang này để cập nhật những thay đổi mới nhất.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính Sách Bảo Mật này hoặc cách 5mm88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email: [email protected] — Thời gian phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng 5mm88.club.

Khi liên hệ về vấn đề bảo mật dữ liệu, vui lòng ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu bảo mật dữ liệu" và cung cấp tên đăng nhập tài khoản (không cung cấp mật khẩu) để chúng tôi có thể xác minh danh tính và xử lý yêu cầu của bạn nhanh chóng nhất.