Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng
Nền Tảng 5mm88

Trong văn bản Điều Khoản này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa như sau:

• "5mm88" / "Chúng tôi" / "Nền tảng" — chỉ nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến được vận hành tại địa chỉ 5mm88.club, bao gồm toàn bộ các tính năng, dịch vụ và sản phẩm cá cược được cung cấp trên nền tảng này.
• "Thành viên" / "Người chơi" / "Bạn" — chỉ cá nhân đã đăng ký tài khoản thành công tại 5mm88 và đang sử dụng các dịch vụ do nền tảng cung cấp.
• "Tài khoản" — chỉ tài khoản cá nhân được tạo lập bởi Thành viên tại hệ thống của 5mm88, bao gồm số dư, lịch sử giao dịch và các thông tin liên quan.
• "Dịch vụ" — toàn bộ sản phẩm và tính năng được cung cấp bởi 5mm88, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, tài xỉu và các trò chơi khác.
• "VNĐ / VND" — đơn vị tiền tệ Đồng Việt Nam được sử dụng trong mọi giao dịch trên nền tảng 5mm88.
• "Điều Khoản" — văn bản này cùng toàn bộ các tài liệu, chính sách và quy định được dẫn chiếu trong đây, tạo thành thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa Thành viên và 5mm88.

Để được đăng ký và sử dụng các dịch vụ tại 5mm88, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính tại thời điểm đăng ký tài khoản. 5mm88 nghiêm cấm tuyệt đối việc cung cấp dịch vụ cho người chưa đủ 18 tuổi.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ. Việc cung cấp thông tin sai lệch là cơ sở để 5mm88 chấm dứt tài khoản mà không cần báo trước.
• Chỉ tham gia cá cược vì mục đích giải trí cá nhân, không nhân danh hoặc thay mặt cho bất kỳ tổ chức hay cá nhân nào khác.

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại 5mm88. Việc sở hữu nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả thông qua người thân hoặc thiết bị khác — đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc chấm dứt toàn bộ tài khoản liên quan.

Thành viên có trách nhiệm:

• Bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của 5mm88.
• Thông báo ngay cho 5mm88 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có hoạt động đáng ngờ.
• Cập nhật thông tin cá nhân chính xác và kịp thời khi có thay đổi.
• Chịu trách nhiệm hoàn toàn đối với mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình.

5mm88 hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV. Mọi giao dịch phải tuân thủ các quy định sau:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Tên chủ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp/rút tiền phải trùng khớp hoàn toàn với tên đăng ký tài khoản 5mm88.
• Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý trong vòng dưới 30 giây. Rút tiền được xử lý trong vòng 5 phút đến 24 giờ tùy phương thức.
• 5mm88 không thu bất kỳ khoản phí nào cho các giao dịch nạp và rút tiền thông thường.
• Yêu cầu rút tiền sẽ bị từ chối nếu phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc rửa tiền.
• Tiền thưởng khuyến mãi phải đáp ứng đủ điều kiện vòng cược theo quy định của từng chương trình trước khi được rút ra.

5mm88 bảo lưu quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung đối với các giao dịch có giá trị lớn hoặc bất thường, nhằm tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML) hiện hành.

Mọi hoạt động đặt cược trên nền tảng 5mm88 phải tuân thủ các quy định sau:

• Kèo cược đã được đặt và xác nhận bởi hệ thống 5mm88 sẽ không được hủy hoặc thay đổi, ngoại trừ trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn theo quy định riêng của từng môn thể thao.
• Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật hoặc sai sót về tỷ lệ kèo, 5mm88 bảo lưu quyền hủy các kèo bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược cho thành viên.
• Kết quả của tất cả các trò chơi tại 5mm88 được xác định bởi hệ thống RNG (bộ sinh số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập và kết quả trực tiếp từ sự kiện — đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi được quy định cụ thể trong giao diện của sản phẩm tương ứng.
• Nghiêm cấm sử dụng phần mềm bot, công cụ tự động hoặc bất kỳ hình thức gian lận nào để can thiệp vào kết quả cá cược.

5mm88 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên. Khi tham gia bất kỳ chương trình nào, người chơi đồng ý tuân theo các điều kiện sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện áp dụng riêng, bao gồm yêu cầu vòng cược (wagering requirement), thời hạn hiệu lực và giới hạn tiền thưởng tối đa.
• Một tài khoản chỉ được nhận một lần mỗi chương trình khuyến mãi, trừ khi có quy định khác.
• 5mm88 nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả mạo hoặc phối hợp với người khác để lạm dụng khuyến mãi.
• Trong trường hợp phát hiện hành vi lạm dụng, 5mm88 có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và số tiền thắng liên quan, đồng thời đình chỉ tài khoản vi phạm.
• 5mm88 bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước.

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của 5mm88:

• Gian lận, giả mạo danh tính hoặc cung cấp thông tin sai lệch trong bất kỳ giai đoạn nào.
• Tạo nhiều tài khoản dưới cùng một hoặc nhiều danh tính nhằm lạm dụng khuyến mãi hoặc hệ thống.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng.
• Thực hiện các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp thông qua tài khoản 5mm88.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sai sót tỷ lệ kèo để trục lợi bất chính.
• Thực hiện bất kỳ hành vi nào nhằm phá hoại, tấn công hoặc làm gián đoạn hệ thống và cơ sở hạ tầng của 5mm88.

5mm88 cam kết nỗ lực tối đa để duy trì hệ thống hoạt động ổn định và an toàn. Tuy nhiên, trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• 5mm88 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do gián đoạn dịch vụ vì lý do bất khả kháng, bao gồm thiên tai, sự cố mạng lưới viễn thông, hay quyết định của cơ quan nhà nước.
• 5mm88 không bảo đảm rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục và không có lỗi trong mọi thời điểm, mặc dù chúng tôi cam kết duy trì uptime tối thiểu 99,9%.
• Tổng trách nhiệm pháp lý của 5mm88 đối với thành viên trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền mà thành viên đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự việc.
• Thành viên tự chịu trách nhiệm về quyết định cá cược của mình. Cá cược mang tính rủi ro và có thể dẫn đến mất tiền.

5mm88 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu truyền tải được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit tiêu chuẩn ngân hàng.

• Thông tin cá nhân của thành viên chỉ được sử dụng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch và cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng.
• 5mm88 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của thành viên cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Trong một số trường hợp bắt buộc theo quy định pháp luật, 5mm88 có thể phải cung cấp thông tin cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Chi tiết về chính sách bảo mật và quyền riêng tư được quy định đầy đủ tại trang Chính sách bảo mật của 5mm88.

5mm88 ủng hộ và khuyến khích lối chơi có trách nhiệm. Cá cược chỉ nên được xem là hoạt động giải trí, không phải nguồn thu nhập. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ sau cho thành viên:

• Giới hạn tiền nạp: Thành viên có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng để kiểm soát chi tiêu cá cược.
• Giới hạn thời gian: Thiết lập thời gian tối đa cho mỗi phiên chơi để tránh sa đà vào cá cược quá mức.
• Tự loại trừ: Thành viên có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tuần đến 12 tháng nếu cảm thấy cần nghỉ ngơi khỏi hoạt động cá cược.
• Đóng tài khoản vĩnh viễn: Trong trường hợp nghiêm trọng, thành viên có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn và 5mm88 cam kết thực hiện trong vòng 24 giờ.

5mm88 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo đến thành viên thông qua một hoặc nhiều hình thức sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ 5mm88.club trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi thông báo qua hộp thư trong tài khoản của thành viên.
• Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" tại đầu trang Điều Khoản này.

Việc thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ của 5mm88 sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc thành viên chấp thuận các điều khoản mới. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, thành viên có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ.

Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến dịch vụ của 5mm88 có thể được gửi đến bộ phận hỗ trợ khách hàng thông qua các kênh sau:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng 5mm88.club.
• Email: [email protected] — thời gian phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

5mm88 cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại một cách công bằng, nhanh chóng và minh bạch. Trong trường hợp tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng, các bên đồng ý đưa vụ việc ra giải quyết theo quy trình trọng tài nội bộ của 5mm88 trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp pháp lý nào khác.